ホームページ成績表が大事な理由

2015年7月22日 

河合亜沙美

お客様のホームページは順調に運営をされているかな。
ホームページの更新で困ったことはないだろうか。
やりたいこと、思いついたことはないかな。

そんなことを日々考える顧客サポート委員会に入っています。

ディーシーエスで制作に携わらせていただいたお客様のホームページは、
作ったからあとはお客様にお任せして、こちらは何もしません、というような、
作りっぱなし、ほうかりっぱなしではありません。

お電話をしたり、メールをしたり、
毎月のホームページ成績表やアドバイスを送ったりしながら、
サポートさせていただいたり、ご相談を待っているという形をとります。

○ホームページをどんどんと更新し、ページを増やしていくこと
○ただリンクを貼るのではなく、黙っていてもリンクを貼りたくなるようなページ内容かどうか
○訪れた方に興味を持っていただき、お問い合わせ、受注へと繋がるストーリが作られているコンテンツかどうか

わかりづらいかもしれませんが、
ホームページを持っていることがあたりまえとなっている現代において、
結果を出すためのホームページへと成長させるための運営方法を
少しずつ発信し、顧客様へのアドバイスという形で、
ホームページ成績表やアクセス解析とさせていただいています。

解析結果を書くとき、お客様の顔を思い浮かべ、
ホームページを隅々まで眺め、ブログを読み、
どうしていらっしゃるかなと
お手紙を書くような気持ちになって書きます。

もちろん仕事ですので、
ホームページに携わって15年以上の経験と知識から、
多角的に解析を行った上でアドバイスを書かせていただいているわけですが
毎月様々なホームページを見させていただくのはとても楽しい時間です。

ディーシーエスはそんな風に、
お客様、そしてお客様のお客様のことを思いながら、
仕事をしているスタッフが沢山います。
そしていつも真面目で一生懸命です。

いつもパソコンに向かいすぎて、
ちょっとみんな目が悪そうなんですけどね。

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見よ!この眼鏡率!

訪問された取引先の方には「静かだね~」とよく言われます。
午前中一杯、誰もひとこともしゃべらない…なんて時がたまにあります。
目の前のことに一生懸命になりすぎて、
しゃべることを忘れてしまうんですよね…orz

でもそんな雰囲気の中でお客様の利益に繋がるよう、
一生懸命仕事ができる今の環境が、私はとても好きです。
そんなディーシーエスのメンバーと仕事ができる今の時間を
とても大切に思っています。

じつはここに、私のブログの名前のヒントがあるんですけどね。
ノルブリンカは宝の庭。
彩色は沢山の色を持つディーシーエスのメンバーのこと。

ちょっと恥ずかしいのですが、
そんな気持ちでつけたブログの名前です。

ディーシーエスと一緒にホームページを成長させ、
もっと利益をあげませんか?
何かありましたらお気軽にお電話、
メール、FAXでもご相談ください。お待ちしています!